Leroy Merlin Spania lansează platforma comercială Hogami

O platformă de servicii inedite

Oferta platformei comerciale Hogami din Spania: conectarea particularilor cu profesioniștii din domeniul locuințelor, pentru a realiza lucrări asupra locuințelor.

Parchetare, zugrăvit, instalații de cazane, grădinărit, instalații sanitare, bricolaj… în total, locuitorii spanioli pot alege din peste 200 de servicii.

Cu Hogami, particularii au garanția accesului la o rețea de profesioniști de încredere, calitatea serviciilor prestate de aceștia fiind verificată în prealabil. Pe lângă servicii, pot cumpăra produse vândute de Leroy Merlin sau de distribuitori externi.

O posibilă afacere și mai multe oportunități

Această platformă nouă este o excelentă pârghie de creștere economică pentru activitatea unității Leroy Merlin din Spania.

„Cu Hogami, îmbunătățim vizibilitatea produselor și serviciilor noastre, oferim servicii mai bune clienților și pătrundem pe un segment nou”, spune Margerita Barcena. „Acest canal suplimentar față de magazine și site, ar trebui să ne permită să creștem cifra noastră de afaceri.” Vedem deja rezultatele: după o lansare-pilot în regiunea Madridului și a Insulelor Canare în 2021, platforma Hogami a fost implementată la nivel național și se bucură de un succes enorm, cu peste 15.000 de servicii prestate, față de 6000 în 2021.

Dezvoltarea platformei

Platforma Hogami va fi actualizată periodic cu funcții noi, iar oferta de servicii de pe aceasta ar trebui să se dubleze.

„Am colaborat agil și îndeaproape timp de doi ani cu ADEO Home Services pentru a finaliza platforma”, subliniază Margerita Barcena. „Suntem foarte mulțumiți de rezultat. Acum, provocarea principală este să accelerăm dezvoltarea acesteia prin atragerea mai multor clienți și profesioniști, pentru a obține astfel un efect de rețea.” Pe termen lung, scopul este să implementăm platforma Hogami și în alte țări.