No último mês de outubro, a Leroy Merlin Espanha lançou a plataforma Hogami, que conecta usuários particulares em busca de serviços e profissionais de obras para a casa. Uma grande novidade no universo das marcas ADEO.
Uma plataforma de serviços inédita
Conectar usuários particulares que buscam profissionais da construção para realizar as obras necessárias em suas casas: essa é a proposta do marketplace espanhol Hogami.
Colocar piso, instalar aquecedores, realizar de serviços de pintura, jardinagem, hidráulica, pequenas obras… Estes são alguns dos mais de 200 tipos de serviços estão disponíveis para os moradores espanhóis.
Com Hogami, os particulares possuem a garantia de terem acesso a uma rede de profissionais de confiança, cuja qualidade do serviço foi previamente verificada. Além dos serviços, eles podem comprar produtos vendidos pela Leroy Merlin ou por revendedores externos.
Um grande potencial de negócios e de múltiplas oportunidades
Esta nova plataforma é uma excelente alavanca de crescimento para a atividade da Leroy Merlin Espanha.
“Com Hogami, aumentaremos a visibilidade de nossos produtos e serviços, ofereceremos um melhor serviço aos nossos clientes e conseguiremos atrair uma nova fatia de mercado, entusiasma-se Margerita Barcena. Esse canal complementar às nossas lojas e website nos permitirá aumentar o nosso faturamento.”
E os resultados já são visíveis: lançado em todo o país após uma etapa piloto na região de Madrid e nas Ilhas Canárias em 2021, Hogami é um grande sucesso, contando com mais de 15.000 serviços prestados, contra 6.000 em 2021.
O desenvolvimento da plataforma
Hogami será enriquecida regularmente com novas funcionalidades e contará um leque de serviços multiplicado por dois.
“Trabalhamos com uma metodologia ágil durante dois anos, em colaboração com ADEO Home Services para finalizar a plataforma, ressalta Margerita Barcena. Estamos muito felizes com o resultado. O grande desafio agora será o de acelerar o seu desenvolvimento e atrair mais clientes e profissionais, para então obtermos uma grande rede de serviços.” Posteriormente, a plataforma Hogami poderá ser implantada em outros países.
2 Milhões
de Euros de GMV
(volume bruto de mercadorias) em 2022
2.200
profissionais
cadastrados na Hogami em 2022
200
serviços
propostos através da Hogami
15.000
serviços
realizados em 2022