Τον περασμένο Οκτώβριο, η Leroy Merlin Ισπανίας εγκαινίασε την Hogami, μια πλατφόρμα που συνδέει τους ιδιώτες που αναζητούν υπηρεσίες και τους επαγγελματίες της κατοικίας. Είναι μια μεγάλη πρεμιέρα στον κόσμο των επωνυμιών ADEO.
Μια πρωτόγνωρη πλατφόρμα υπηρεσιών
Να φέρνει σε επικοινωνία τους ιδιώτες και τους επαγγελματίες της κατοικίας για την υλοποίηση έργων στο σπίτι: αυτό προτείνει το ισπανικό marketplace Hogami.
Τοποθέτηση παρκέ, βάψιμο, εγκατάσταση καυστήρα, εργασίες κήπου, υδραυλικά, μερεμέτια… συνολικά, πάνω από 200 υπηρεσίες προτείνονται στους Ισπανούς κατοίκους. Με το Hogami, οι ιδιώτες έχουν την εγγύηση ότι επικοινωνούν με ένα δίκτυο επαγγελματιών εμπιστοσύνης, των οποίων η ποιότητα των υπηρεσιών έχει προηγουμένως ελεγχθεί. Πέραν των υπηρεσιών, μπορούν να αγοράσουν προϊόντα που πωλούνται από την Leroy Merlin ή από εξωτερικούς μεταπωλητές.
Ένα δυναμικό επαγγελματικής δραστηριότητας και πολλές ευκαιρίες
Η νέα αυτή πλατφόρμα είναι ένας εξαιρετικός μοχλός ανάπτυξης για την δραστηριότητα της Leroy Merlin Ισπανίας.
« Με το Hogami, αυξάνουμε την ορατότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, προσφέρουμε καλύτερη υπηρεσία στους πελάτες μας και μπαίνουμε σε μια νέα αγορά, εξηγεί με ικανοποίηση η Μαργκερίτα Μπαρθένα. Αυτό το πρόσθετο για τα καταστήματά μας κανάλι και η ιστοσελίδα θα μας επιτρέψουν να αυξήσουμε τον κύκλο εργασιών μας.»
Και τα αποτελέσματα είναι ήδη ορατά: έχοντας αναπτυχθεί σε όλη τη χώρα μετά από ένα πιλοτικό λανσάρισμα στην περιοχή της Μαδρίτης και των Κανάριων Νησιών το 2021, το Hogami είναι μια πραγματική επιτυχία, με περισσότερες από 15.000 παροχές υπηρεσιών υλοποιημένες, έναντι 6.000 το 2021.
Η ανάπτυξης της πλατφόρμας
Το Hogami θα εμπλουτίζεται τακτικά με νέες λειτουργικότητες και η προσφορά του σε υπηρεσίες θα διπλασιαστεί.
«Δουλέψαμε με ευελιξία για δυο χρόνια σε στενή συνεργασία με την ADEO Home Services για να ολοκληρώσουμε την πλατφόρμα, υπογραμμίζει η Μαργκερίτα Μπαρθένα. Είμαστε ιδιαίτερα ευχαριστημένοι με το αποτέλεσμα. Πλέον, η πραγματική πρόκληση είναι να επιταχύνουμε την ανάπτυξή της προσελκύοντας περισσότερους πελάτες και επαγγελματίες και να πετύχουμε έτσι ένα αποτέλεσμα δικτύου.» Μακροπρόθεσμα, η φιλοδοξία είναι να αναπτύξουμε το Hogami σε άλλες χώρες.
2 Εκατομμύρια
€ GMV = gross merchandise volume
(συνολικός όγκος εμπορευμάτων) το 2022
2.200
επαγγελματίες
περιλαμβανόμενοι στο Hogami το 2022
200
υπηρεσίες
προτεινόμενες μέσω του Hogami
15.000
παροχές υπηρεσιών
υλοποιήθηκαν το 2022