Hommy, cyfrowa książka zdrowia domu z Leroy Merlin Francja

Pierre-Yves, czy możesz nam opowiedzieć o Hommy?

To konkretne, przydatne i darmowe rozwiązanie, które pomaga ludziom lepiej żyć w swoich mieszkaniach. Chodzi o to, aby każdy wiedział, jakie działania podjąć, jak i kiedy ograniczyć zużycie energii i utrzymać swoje mieszkania i urządzenia.

Hommy pozwala również na przechowywanie i klasyfikowanie w 100% bezpiecznej przestrzeni cyfrowej wszystkich przydatnych dokumentów domowych, takich jak akty notarialne, faktury, instrukcje obsługi sprzętu czy umowy serwisowe. Trzecią funkcją jest możliwość edycji, za pomocą jednego kliknięcia, kartę charakterystyki nieruchomości (Carnet d’information du logement – CIL), dokumentu, który od stycznia 2023 roku jest obowiązkowy dla wszystkich właścicieli chcących sprzedać lub wynająć swoją nieruchomość.

Karta charakterystyki nieruchomości (CIL): co mówi prawo?

• CIL wpisuje się w ustawę z dnia 22 sierpnia 2021 r. o przeciwdziałaniu zmianom klimatu.
• CIL ma zastosowanie do nowych domów od 2017 r. i starych domów od 1 stycznia 2023 r., które od tej daty zostały poddane pracom remontowym bezpośrednio wpływającym na ich charakterystykę energetyczną.
• CIL umożliwia zebranie użytecznych informacji na temat cech charakterystycznych nieruchomości i prac wykonanych w przeszłości w celu ułatwienia i wsparcia w poprawie charakterystyki energetycznej nieruchomości.
• CIL jest wymagany przy sprzedaży domu i jest wysyłany do notariusza w momencie transakcji. Najemca może wymagać tego dokumentu, aby poznać stan wynajmowanego lokalu, a także świadectwo energetyczne.

Źródło: Służba cywilna

Jak to rozwiązanie sprawdza się w praktyce?

To bardzo proste: po pobraniu Hommy wystarczy skonfigurować charakterystykę domu, wpisując liczbę pomieszczeń i wyposażenia.
Usługa staje się wówczas osobistym asystentem: wysyła powiadomienia przypominające o zaplanowanych przeglądach, udziela spersonalizowanych porad, wysyła odpowiedniego usługodawcę w przypadku nieprzewidzianego zdarzenia (awaria kotła), rekomenduje ekologiczne gesty w celu uniknięcia mostków termicznych i osiągnięcia maksymalnej oszczędności energii.

Niedawno wprowadziliście punktację Hommy score: na czym ona polega?

Rzeczywiście, punktacja Hommy score funkcjonuje od stycznia ubiegłego roku. Jest to wskaźnik utrzymania mieszkania o trzech poziomach: czerwonym, żółtym i zielonym. Im więcej działań konserwacyjnych i informacji wypełnisz, tym wyższą punktację Hommy score otrzymasz. Rezultaty nowego narzędzia diagnostycznego są już bardzo pozytywne: od momentu jego udostępnienia zaobserwowaliśmy wzrost liczby działań podejmowanych przez naszych klientów w celu zwiększenia ich punktacji, a tym samym oszczędności energii, co ostatecznie przyczynia się do zwiększenia wartości ich domu.

„Hommy jest dostawcą wysoce spersonalizowanych rozwiązań, porad i usług, aby pomóc każdemu lepiej utrzymać swój dom. Jest to aplikacja zorientowana na użytkowanie, która nie sprzedaje produktów.” Pierre-Yves Hadengue, Lider programu Hommy

Dlaczego Leroy Merlin Francja zdecydował się na stworzenie aplikacji Hommy?

Nasza pozycja lidera na rynku mieszkaniowym nakłada na nas obowiązki: chcemy być liderem w dziedzinie modernizacji energetycznej, ponieważ jest to potężna dźwignia pozwalająca sprostać wyzwaniom związanym ze zmianami klimatu.

Hommy jest częścią tej strategii: to nowa ilustracja zaangażowania ADEO w poprawę warunków mieszkaniowych, poprzez uczynienie ich mniej energochłonnymi i zdrowszymi. To właśnie nazywamy „pozytywnym mieszkalnictwem”. We Francji jest 27 milionów gospodarstw domowych: naszym celem w ADEO jest posiadanie anonimowej mapy domów we Francji, aby lepiej zrozumieć ich charakterystykę (powierzchnia, liczba pokoi, energia itp.) w celu udoskonalenia naszej oferty produktów i rozwiązań dla pozytywnego mieszkalnictwa.

Jakie są kolejne kroki?

Hommy poczynił duże postępy od czasu swojej premiery. Priorytetem na dziś jest zwiększenie widoczności aplikacji, stworzenie mostów pomiędzy danymi Hommy a kontami klientów oraz zachęcenie mieszkańców do większego korzystania z aplikacji. Badamy możliwości współpracy z innymi partnerami, takimi jak firmy budowlane, ubezpieczyciele i agenci nieruchomości. A to dopiero początek!