Construimos la plataforma mundial del hogar positivo
Nuestro modelo de negocio se fundamenta en nuestra razón de ser: « We make home a positive place to live » y, para alcanzar esta ambición, hacemos vivir a los clientes una experiencia excepcional poniendo en marcha una plataforma mundial de mejora del hogar.
Acompañamos a los habitantes que tienen proyectos del hogar, los profesionales del sector, y los habitantes entusiastas de la cocina o la decoración. Nuestra singularidad radica en el lugar que asignamos al factor humano: ofrecemos una relación humana excepcional, personalizada, benévola y próxima, soluciones ultraaccesibles y coconstruidas por y para los habitantes y los profesionales del hogar, así como servicios específicos que se nutren de nuestros ecosistemas.
Compromiso con los colaboradores
Y para que el mayor número de personas pueda acceder a esta oferta, estamos construyendo la plataforma mundial para un hogar positivo. Es decir, una organización abierta y conectada en que todos y cada uno de los 110.000 líderes puedan actuar en una lógica de utilidad recíproca. Esto también significa una infraestructura digital que enlaza nuestra red de puntos de venta, nuestros sitios web comerciales y Marketplaces con todas las partes interesadas internas y externas. De este modo, asociamos la fuerza del ámbito local, el potencial del canal digital y el rendimiento logístico a la motivación de nuestros colaboradores y al compromiso de socios y proveedores.
Ofrecemos a los clientes la posibilidad de ser consumidores ciudadanos, a los accionistas la ocasión de promover la creación de valor, a los proveedores la oportunidad de desarrollarse, a las ONG la disponibilidad de un socio comprometido localmente, a los reguladores públicos el diálogo con un actor abierto y respetuoso, y a los instaladores y transportistas el acceso a una red de clientes y mejores prácticas.
Nuestro modelo de negocio es a la vez ágil y eficaz. Nos permite compartir con las partes interesadas nuestros valores humanos de autenticidad, apertura, interdependencia e impacto con el objetivo de actuar juntos para un hogar positivo. Ser útiles a nosotros mismos, a los demás y al mundo es el sentido de nuestra evolución.
110 000
colaboradores
distribuidos en 13 países
10 500
proveedores
trabajan con ADEO en todo el mundo
+ de 1.000
puntos de venta
anclados en los territorios