Після ванної кімнати та кладовки, кухня тепер стала частиною пропозиції з 3D-моделювання планів будинків від Леруа Мерлен Португалія. Чудова прем'єра, яка обіцяє бути дуже перспективною.
Ви чули про Kozikaza? Це платформа спільноти, яка дає можливість створювати та тестувати свої ідеї з облаштування інтер’єру за допомогою програмного забезпечення Kazaplan для створення планів у 3D. Після успіху модулів для ванної кімнати та кладовки, португальська БУ вирішила запропонувати своїм клієнтам можливість використовувати Kazaplan для проєктування кухні. Ця зміна особливо актуальна з огляду на те, що кухня є найвибагливішим простором із погляду дизайну.
«Без плану немає кухні», — каже Ана Бріто, розробник у Леруа Мерлен Португалія. «Перед запуском цієї нової функції ми тестували її протягом 18 місяців, щоб адаптувати до особливостей нашого ринку і максимально відповідати очікуванням наших клієнтів».
Розроблення спеціального інструменту
Леруа Мерлен Португалія створила спільноту з 60 амбасадорів — співробітників, які використовують цей інструмент у магазині, щоб збирати їхні враження та повідомляти про найактуальніші потреби командам розробників у Парижі. Будучи доступним вдома й у магазинах, Kazaplan тепер дає клієнтам можливість візуалізувати свою майбутню кухню і втілити свій проєкт у життя разом із продавцями-консультантами, без необхідності відвідувати магазин.
Унікальний інструмент для покращення наших навиків проєктування кухонь
Хоча ще рано оцінювати вплив Kazaplan на продажі, проте перші результати є обнадійливими. Kazaplan — це справді інноваційний інструмент, який оцифровує наш професійний досвід: наші навики проєктування кухонь. Це інструмент, який приносить користь клієнту, посилюючи його самостійність, та водночас дає продавцю можливість втрутитися в потрібний момент, щоб надати експертну пораду. Серед інших переваг Kazaplan: забезпечення безперервності між цифровим і фізичним обслуговуванням клієнтів, заохочення до придбання додаткових товарів і збір даних про клієнтів для покращення послуг і продажів. Усе це дає безліч переваг, які мають зацікавити інші компанії ADEO.
Це тільки початок…
Будучи піонером із запуску кухонних інструментів, Леруа Мерлен Португалія не має наміру зупинятися на досягнутому: БУ враховує досвід, отриманий під час запуску кухонних інструментів, щоб покращити та розширити асортимент своїх аксесуарів для ванних кімнат та кладовок. А вже завтра побачать світ сегменти товарів для саду та декору. «Kazaplan — це інструмент, який постійно вдосконалюється і розвивається завдяки зворотному зв’язку з нашими амбасадорами», — підсумовує Ана Бріто.
«Зрештою, клієнти зможуть проєктувати своє житло від А до Я, від етапу віртуального проєктування до реалізації проєкту!»