Co zrobić z produktami, które nie mogą być już sprzedawane w sklepach? To pytanie od dawna stawiają sobie przedsiębiorstwa ADEO. Oprócz rozwiązań lokalnych, wprowadzono prawdziwe podejście globalne, obejmujące projekty solidarnościowe, darowizny dla stowarzyszeń, a wkrótce otwarcie pierwszego solidarnościowego sklepu z artykułami metalowymi. Celem jest zapewnienie, aby nasze produkty były przydatne dla nas, dla innych i dla świata, zgodnie z racją istnienia ADEO.
Gromadzenie i segregowanie wszystkiego, co schodzi z naszych regałów
Bérénice Soudant, kierowniczce ds. zaopatrzenia w produkty przydatne i solidarnościowe w ADEO, trudno powiedzieć, kiedy tak naprawdę zaczął się projekt drugiego życia produktów. « Kiedy przybyłam 6 lat temu, pewne działania były już realizowane, zwłaszcza w Leroy Merlin. To, co robimy dziś z zespołem, to coraz lepsze strukturyzowanie, opracowywanie nowych rozwiązań, aby te produkty były dostępne, oraz włączanie kolejnych przedsiębiorstw ADEO, także z zagranicy »– wyjaśnia.
Pilotowany przez nią projekt ma obecnie na celu zebranie wszystkich produktów w stanie nowym i nadające się w pełni do użytku, które nie mogą lub nie są już sprzedawane w sklepach. Należą do nich próbki otrzymane od naszych dostawców, artykuły „wycofane z produkcji”, produkty zwrócone do nas po zakupie online, artykuły o zbyt dużym stanie magazynowym oraz artykuły z końca kolekcji.„Stale doskonalimy zarządzanie zapasami tych produktów, mając na celu stworzenie dedykowanego rozwiązania logistycznego w dłuższej perspektywie” – mówi Bérénice Soudant.
Trzy drogi drugiego życia ADEO
Konkretnie rzecz ujmując, produkty te mają trzy rodzaje drugiego życia. Po pierwsze, część z nich jest wykorzystywana przez stowarzyszenie « Les Bricos du Cœur », które remontuje pomieszczenia innych organizacji o charakterze społecznym. Aby „pomagać ludziom, którzy pomagają ludziom” zgodnie z hasłem tego stowarzyszenia założonego w 2013 roku przez liderów Leroy Merlin i ADEO, platforma dostarcza w szczególności materiały eksploatacyjne, które można łatwo wykorzystać w projektach solidarnościowych, takie jak farby, wałki czy plandeki. „Tutaj naciskamy na sklepy, aby identyfikowały produkty, które są lekko uszkodzone, ale które mogą być wykorzystane w takich projektach”, dodaje Bérénice.
Kolejna ważna część produktów otrzymuje drugie życie w postaci darowizn dla organizacji charytatywnych. Blisko 400 organizacji partnerskich, od Restos du cœur po lokalne stowarzyszenia i domy pomocy społecznej, to szeroki wachlarz możliwości, który pozwala na wysłanie każdego rodzaju produktu tam, gdzie będzie on najbardziej przydatny. Bérénice Soudant dodaje: „Przygotowaliśmy ankietę, aby zebrać potrzeby każdej struktury, ich możliwości absorpcyjne i magazynowe oraz oczywiście dane kontaktowe. W ten sposób jesteśmy w stanie dopasować naszą ofertę darowizn do potrzeb stowarzyszeń i zapewnić tym produktom prawdziwe drugie życie. Postawiliśmy sobie za cel 1 milion przydatnych i solidarnościowych produktów rocznie. ”.
Istotny wkład ADEO w Banque Solidaire de l’Equipement (Emmaüs Défi)
W walce z wykluczeniem, prowadzonej przez sieć Emmaüs Défi, kluczową kwestią jest dostęp do mieszkań. Często jest to udane zakończenie wsparcia społecznego… ale też krytyczny okres dla ludzi. W odpowiedzi na ten fakt powstał Banque Solidaire de l’Equipement (solidarnościowy bank wyposażenia), który daje potrzebującym dostęp do sklepu z drobnymi przedmiotami do domu, które są nowe i niedrogie.
« „Dla nas ważne jest, aby zaoferować ludziom, których mamy w swojej pieczy, zrównoważone produkty w nowym stanie. Jest to kluczowe dla trwałości wyposażenia, ale także dla godności beneficjentów – mają oni prawo do przedmiotów wysokiej jakości, jak wszyscy inni – wyjaśnia Louison Marchand, kierownik Banque Solidaire de l’Equipement dla metropolii Lille.
„ADEO jest w tym względzie cennym partnerem, dostarczając nam zarówno produkty użytkowe, takie jak kosze na śmieci (brzmi to głupio, ale są one niezbędne do utrzymania mieszkania), jak i przedmioty dekoracyjne, takie jak ramki na zdjęcia, świece czy zegary. Dzięki temu ludzie mogą naprawdę wziąć odpowiedzialność za swoją przestrzeń życiową… i po prostu czuć się w niej dobrze” podsumowuje.
Zespół pracuje również nad otwarciem, w 2023 roku, pierwszego solidarnościowego sklepu z artykułami metalowymi. Uzupełni on istniejący, solidarnościowy sklep spożywczy, oferując szerszy asortyment produktów: przygotowywany jest „top 100” najbardziej przydatnych artykułów codziennego użytku, od śrubek, przez rolety, po deski sedesowe. Celem jest umożliwienie beneficjentom tego rodzaju handlu społecznego, dostępnego na podstawie kryterium dochodowego, wykonania prac lub majsterkowania w ich mieszkaniach po niższych kosztach.
Powszechne podejście, globalny ruch
Takie podejście w pełni wpisuje się w DNA ADEO. Biorąc pod uwagę fakt, że dotyczy w szczególności produktów ADEO, czyli Marek Mieszkańców, platforma zobowiązuje się do obsługi całego cyklu życia i gwarantuje ich identyfikowalność. ADEO wpisuje się również w szerszy ruch społeczny oparty o gospodarkę obiegową: ruch ten nabierze tempa wraz z przyjęciem w tym roku we Francji ustawy antyodpadowej na rzecz gospodarki obiegowej (AGEC).
Drugie życie produktów to także temat „zaangażowanych liderów” wewnątrz poszczególnych przedsiębiorstw. „Tego lata, ze względu na Covid-19, mieliśmy w zapasie setki tysięcy masek chirurgicznych, których termin przydatności do użycia miał wkrótce upłynąć. Polegając na naszej sieci partnerów, mogliśmy przekazać je szpitalom i domom pomocy społecznej w regionie PACA (Prowansja, Alpy i Lazurowe Wybrzeże). Pracownicy składów czuli ogromną dumę mogąc je przekazać i czując, że przyczyniają się do pomocy specjalistom z sektora zdrowotnego i medyczno-socjalnego”, wyjaśnia Bérénice Soudant.
A co ją napawa dumą? Każdy produkt, który jest oddawany i ponownie wykorzystywany, uważa za prawdziwe zwycięstwo.
„Czuję niesamowite zaangażowanie w ADEO, prawdziwą chęć pójścia do przodu w tych sprawach. W żadnym momencie nie musiałam przekonywać ludzi: wszystko działo się spontanicznie. Uświadamiam sobie, jakie mam szczęście, że pracuję w zespole, który poważnie traktuje solidarność” – opowiada z zadowoleniem.
400 000
przydatnych i solidarnościowych produktów
przekazanych do redystrybucji
3 mln
euro
wartości rynkowej
100
stowarzyszeń beneficjentów
od 2021 r.
6
zaangażowanych francuskich
przedsiębiorstw ADEO