Η ΙΣΤΟΡΙΑ ΤΗΣ ADEO

Από την ίδρυση της Leroy Merlin τη δεκαετία του 1920, ο Όμιλος Adeo ακολουθούσε την εξέλιξη της κοινωνίας και συμμετείχε σε όλες τις μεγάλες μεταβολές του κλάδου της λιανικής διανομής, προκειμένου να ανταποκριθεί στις ανάγκες των κατοίκων σχετικά με τα σπίτια τους. Από την επινόηση της δωρεάν παράδοσης έως τη μετάβαση σε μια omni-channel προσέγγιση και τη μεταμόρφωση σε επιχείρηση που βασίζεται σε πλατφόρμα, ανακαλύψτε την ιστορία μας.

Η ΙΣΤΟΡΙΑ 100 ΧΡΟΝΩΝ ΤΗΣ ADEO

1920-1930
1940-1950
1960-1970
1970
1980
1990
2000
2010
2020
1940

Η Γαλλία βγαίνει από τον Α’ Παγκόσμιο Πόλεμο και η χώρα πρέπει να ανοικοδομηθεί. Ο Adolphe Leroy αποφασίζει να στήσει μια επιχείρηση αξιοποιώντας τα εφόδια που άφησαν πίσω τους οι Σύμμαχοι. Το 1921, ανοίγει το πρώτο Stock Américain στο Pas-de-Calais. Το 1923, αφήνει τα ηνία στο γιο του και στη νύφη του, Rose Merlin. Για να βοηθήσει τους κατοίκους να ξαναχτίσουν τα σπίτια τους, ο Adolphe υιός πουλάει υλικά απευθείας σε καταναλωτές - και όχι σε χονδρέμπορους - παρέχοντας δωρεάν υπηρεσίες παράδοσης. Για πρώτη φορά! Η αγορά DIY αναπτύσσεται και η μικρή επιχείρηση των «Leroy-Merlin» βρίσκεται σε πλήρη άνοδο. Στα τέλη της δεκαετίας του 1930, τα καταστήματα «Stock Américain» εξαπλώνονται σε όλη την περιοχή!

1950

Η δραστηριότητα διακόπτεται από τον Β’ Παγκόσμιο Πόλεμο. Ορισμένα καταστήματα καταστρέφονται από τους βομβαρδισμούς. Αλλά μετά το τέλος του πολέμου, η περιοχή πρέπει να ανοικοδομηθεί ξανά. Ο Adolphe προμηθεύεται νέα εμπορεύματα, ανοίγει τρία καταστήματα και αρχίζει να πουλάει ολόκληρα σπίτια. Οι επιχειρήσεις ευημερούν.

1960

Με το baby-boom, η Γαλλία έχει ανάγκη από κατοικίες. Ανοίγουν τα πρώτα σούπερ μάρκετ και το εμπόριο αλλάζει. Είναι η εποχή της ευχαρίστησης και της ψυχαγωγίας. Η κατανάλωση εκτινάσσεται. Νέα εποχή, νέο όνομα! Οι γιοι Leroy μετονομάζουν την επιχείρηση Leroy-Merlin. Οικιακά είδη, κουζινικά μαστορέματα, ηλεκτρικές συσκευές: Η Leroy-Merlin πουλάει «τα πάντα κάτω από την ίδια στέγη» και λανσάρει μια νέα έννοια: την αυτοεξυπηρέτηση. Η τιμή, η ποικιλία επιλογών και η εξυπηρέτηση παραμένουν βασικές προτεραιότητες. Για να διευρύνει το πελατολόγιο σε οικογένειες, η μάρκα λανσάρει το πρώτο της σλόγκαν: «Ο Μάγος Leroy-Merlin»

1970

Η ιστορία της Leroy-Merlin, που αριθμεί πλέον πάνω από 30 καταστήματα, συνεχίζεται. Αλλά οι καιροί αλλάζουν σταδιακά. Το μεταπολεμικό μπουμ φτάνει στο τέλος του. Η επιχείρηση αντιμετωπίζει δυσκολίες και τα αδέρφια Leroy αναζητούν συνέταιρο. Το 1979, η AFM (Association Familiale Mulliez) αποκτά το 50% του κεφαλαίου της επιχείρησης, ενώ το 1981 αποκτά και το υπόλοιπο 50%.

1980

Είναι η περίοδος της αναμόρφωσης: Η Leroy-Merlin απλοποιεί τις γκάμες προϊόντων της, επικεντρώνεται εκ νέου στα μαστορέματα, εισέρχεται στον χώρο της σχεδίασης και διακόσμησης εσωτερικών χώρων και αναπτύσσει την έννοια του «No parking, no business» με εξαιρετικά αποτελέσματα! Επίσης, είναι η εποχή της συμμετοχής στο κεφάλαιο. Μετά την εισαγωγή της συμμετοχής στα κέρδη και της πριμοδότησης της απόδοσης, οι εργαζόμενοι γίνονται μέτοχοι της επιχείρησης το 1986. Συμμετέχουν και επωφελούνται από τις επιδόσεις της. Η κοινή χρήση της γνώσης, των ικανοτήτων και της ιδιοκτησίας είναι όχι απλά μια πολιτική, αλλά ολόκληρη φιλοσοφία, το DNA της Leroy-Merlin.

1990

Είναι η περίοδος της επέκτασης. Η Leroy Merlin γίνεται ομοσπονδία αυτόνομων επιχειρήσεων και ξεκινάει την επέκτασή της στο εξωτερικό. Μετά το άνοιγμα του πρώτου καταστήματος στην Ισπανία το 1989, ο Όμιλος εξαγοράζει μια σειρά μαρκών, ξεκινώντας από τη βελγική Bricoman, και διευρύνει τις αγορές του. Το 1995, η Leroy-Merlin είναι η πρώτη επιχείρηση που εισάγει την καινοτόμο διαδικασία Vision. Οι εργαζόμενοι καλούνται να φανταστούν το μέλλον της επιχείρησης τα επόμενα 10 χρόνια. Εγκαθιδρύεται μια συνεργατική προσέγγιση και ένα νέο στυλ συμμετοχικής διοίκησης. Τα καταστήματα ανακαινίζονται, γίνονται έρευνες ικανοποίησης πελατών και αναπτύσσονται νέες υπηρεσίες: παραλαβή από την αποθήκη, τηλεφωνική εξυπηρέτηση και κάρτα μέλους. Τριάντα χρόνια μετά, η στρατηγική της Adeo εξακολουθεί να εμπνέεται από τη διαδικασία Vision.

2000

Είναι η εποχή της διεθνοποίησης. Ο Όμιλος Leroy Merlin ανοίγει καταστήματα στη Ρωσία, στη Βραζιλία, στην Ιταλία, στην Πολωνία, στην Πορτογαλία, στην Ελλάδα και στην Κίνα. Η Bricoman εισέρχεται στην ισπανική αγορά με την ονομασία Bricomart. Η Bricocenter στην Ιταλία, η AKI στην Ισπανία και στην Πορτογαλία, και η Weldom στη Γαλλία συμμετέχουν στο δίκτυο. Το 2007-2008, ιδρύεται η μάρκα διακόσμησης Zôdio και η Kbane, εξειδικευμένη εταιρεία βιώσιμων κατοικιών. Το 2007, ο Όμιλος Leroy Merlin γίνεται Adeo για να αντικατοπτρίζει καλύτερα την ποικιλομορφία των δραστηριοτήτων του. To 2010, η Adeo αναπτύσσεται περαιτέρω με την εξαγορά 60 καταστημάτων Castorama στην Ιταλία.

2010 2

Είναι η εποχή του omni-channel Σε μια επιχείρηση όπου τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το web mobile και το ηλεκτρονικό εμπόριο γίνονται όλο και πιο εύκολα προσβάσιμα και πραγματικά χρήσιμα, η Adeo μεταμορφώνεται αποφασιστικά σε μια συνεργατική, cross-channel επιχείρηση λιανικής. Από το «όλα κάτω από την ίδια στέγη» στο «όλα είναι στο χέρι σου», το νέο μοντέλο συνδυάζει τη φυσική και την ψηφιακή μορφή. Το 2017, η Adeo ανοίγεται στα οικοσυστήματά της, για να χτίσει μια πλατφόρμα βελτίωσης κατοικιών «Χρήσιμοι για τους ίδιους, τους άλλους, τον κόσμο», και παρέχει στους κατοίκους, με τη βοήθεια των τεχνιτών με τους οποίους συνεργάζεται, ολοκληρωμένες λύσεις, από το προϊόν έως την εγκατάστασή του.

Image Hp

Είναι η εποχή της εταιρικής κοινωνικής ευθύνης. Αντιμετωπίζοντας επείγοντα κοινωνικά και περιβαλλοντικά ζητήματα, η Adeo ενισχύει και δομεί τις διάφορες διαδικασίες της για βιώσιμη ανάπτυξη. Ο Όμιλος θέτει φιλόδοξους στόχους με σκοπό να παρέχει σε όσο το δυνατόν περισσότερο κόσμο πρόσβαση σε θετικές, βιώσιμες κατοικίες, δημιουργώντας ένα καλύτερο περιβάλλον διαβίωσης για όλους. Ο στόχος είναι ξεκάθαρος: να αποτελέσει Επιχείρηση Θετικού Αντίκτυπου σε όλα τα επίπεδα, οικονομικό, ανθρώπινο και περιβαλλοντικό.