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Comprometerse con un hogar positivo significa, en primer lugar, facilitar la vida de las personas que quieren avanzar en este sentido. Esto es lo que ha hecho la marca Leroy Merlin en Italia al crear a partir de 2019 una oferta que acompaña a sus clientes a nivel administrativo, financiero y de productos para que puedan beneficiarse más fácilmente del ecobono del gobierno que promueve la renovación de las ventanas.

Una oportunidad para el negocio y la imagen de la marca

La renovación energética de los edificios es un asunto complejo pero indispensable para emprender la transición ecológica.

 

En esta línea, el gobierno italiano propone desde 2019 un descuento del 50% en la compra y la instalación de ventanas nuevas para alentar estas obras entre los particulares.

 

«Vimos en ello una oportunidad tanto en términos de negocio, porque las viviendas italianas suelen ser bastante antiguas y, por lo tanto, tienen un mal aislamiento de las ventanas, como en términos de refuerzo de la imagen de Leroy Merlin Italia, como socio de una mejor calidad de vida y comprometido con una estrategia ecorresponsable», explica Angelo Tomasini, líder de mercado y oferta de Leroy Merlin Italia.

 

Un trabajo en equipo que ha dado sus frutos

«Este proyecto ha involucrado a toda la unidad de negocio».

 

¿En concreto? Además de acompañar en la realización de los trámites administrativos a fin de beneficiarse del ecobono, Leroy Merlin Italia ofrece a sus clientes el adelanto inmediato del importe íntegro del reembolso del 50% previsto por la disposición gubernamental… ¡Una cifra que, de lo contrario, los particulares solo percibirían en su totalidad después de diez años!

 

La propuesta no ha sido fácil de implementar: «Ha habido que coordinar numerosos servicios, desde la oferta al marketing, pasando por finanzas o servicios… También hemos tenido que reorganizar el proceso de venta y asegurarnos de contar con suficientes proveedores y profesionales, así como disponer de la capacidad de almacenamiento suficiente para satisfacer la demanda», detalla Angelo Tomasini.

 

«Este proyecto ha involucrado a toda la unidad de negocio. Cuatro años después, los resultados están ahí: hemos permitido a más de 26.000 hogares renovar sus ventanas, y estamos muy orgullosos de ello», concluye.

1.ª

empresa

en proponer este tipo de oferta en Italia

26.000

clientes

beneficiarios desde 2019

5

ventanas

sustituidas de media

50 millones

de euros

de cifra de venta entre 2020 y 2022