Leroy Merlin participa en la mejora del hogar y el entorno vital de los habitantes del mundo.

NUESTRA AMBICIÓN

Ayudar a imaginar el hogar deseado y, sobre todo, a realizarlo:

adaptándose al mercado local,

saliendo al encuentro de los habitantes,

proponiendo productos que responden a sus necesidades,

interesándose ante todo por el proyecto de cada cliente,

creando tiendas más acogedoras y agradables.

NUESTRA OFERTA

Las tiendas Leroy Merlin son grandes superficies de bricolaje en autoservicio y venta asistida.

Se organizan en 4 universos: bricolaje, construcción, jardinería y decoración.

Leroy Merlin también dispone de múltiples servicios adaptados en cada país para facilitar la compra, la realización y el seguimiento de los proyectos./p>

NUESTRA ESPECIFICIDAD

Con una oferta de 30.000 a 60.000 referencias en las tiendas, el reto de cada tienda Leroy Merlin consiste en guiar al cliente hacia la elección adecuada.

 

Son 3 los elementos esenciales:

 

✔ Asesoría al cliente:

En Leroy Merlin, más que vendedores, los colaboradores son asesores de venta que proporcionan buenos consejos a sus clientes.

Antes y después de la compra: El sitio web presenta ideas, trucos de bricolaje, un servicio de instalación…

✔ Desarrollo de competencias:

Los asesores de venta de Leroy Merlin asisten habitualmente a sesiones de formación. Y más aún, todos los colaboradores inician su carrera con varias semanas de prácticas en tienda.

✔ Colaboraciones con proveedores:

Los jefes de productos de Leroy Merlin trabajan en estrecha colaboración con los proveedores para mejorar los productos.

¿DÓNDE ENCONTRAR LEROY MERLIN?

En las cercanías de las grandes aglomeraciones, LEROY MERLIN está presente en 12 países por todo el planeta.  

ALGUNAS CIFRAS

De 6.500 a 17.000 m2
407 tiendas (6 propias)
Cerca de 78.000 colaboradores
De 30 à 60 000 références