Μετά το μπάνιο και την αποθήκευση, η κουζίνα κάνει την είσοδό της στην προσφορά προσομείωσης 3D των σχεδίων σπιτιού της Leroy Merlin Πορτογαλίας. Μια μεγάλη πρεμιέρα πολλά υποσχόμενη.
Γνωρίζετε το Kozikaza; Είναι η κοινοτική πλατφόρμα που επιτρέπει να δημιουργήσετε και να δοκιμάσετε τις ιδέες σας σχετικά με την διαρρύθμιση, μέσω του λογισμικού σχεδιασμού σε 3D Kazaplan. Μετά την επιτυχία των ενοτήτων για το μπάνιο και την αποθήκευση, η πορτογαλική επιχείρηση αποφάσισε να προτείνει στους πελάτες της την χρήση του Kazaplan για να σχεδιάσουν την κουζίνα τους. Μια εξέλιξη που αποδεικνύεται εύστοχη καθώς γνωρίζουμε πως η κουζίνα είναι ο πλέον απαιτητικός χώρος, από πλευράς σχεδιασμού.
«Χωρίς σχέδιο, δεν έχει κουζίνα, υπογραμμίζει η Άνα Μπρίτο, ειδική ανάπτυξης λογισμικού, της Leroy Merlin Πορτογαλίας. Πριν λανσάρουμε την νέα αυτή λειτουργικότητα, την δοκιμάσαμε επί 18 μήνες για να την προσαρμόσουμε στις ιδιαιτερότητες της αγοράς μας και να είμαστε όσο πιο κοντά γίνεται στις προσμονές των πελατών μας.»
Η ανάπτυξη ενός εξατομικευμένου εργαλείου
Η Leroy Merlin Πορτογαλίας ανάπτυξε έτσι μια κοινότητα 60 πρεσβευτών, συνεργατών χρηστών του εργαλείου στο κατάστημα, για να συλλέξει τις εντυπώσεις τους και να διαβιβάσει τις πιο σημαντικές ανάγκες στις ομάδες ειδικών ανάπτυξης λογισμικού, στο Παρίσι. Προσβάσιμο από το σπίτι και στα καταστήματα, το Kazaplan επιτρέπει σήμερα στους πελάτες να δουν την μελλοντική τους κουζίνα και να συγκεκριμενοποιήσουν το σχέδιό τους με τους συμβούλους πωλήσεών τους και, αυτό, χωρίς να πάνε στο κατάστημα.
Ένα μοναδικό εργαλείο που αξιοποιεί την τεχνογνωσία μας στον τομέα της κουζίνας.
Αν και είναι ακόμη νωρίς για να μετρήσουμε την επίπτωση του Kazaplan Cuisine στις πωλήσεις, τα πρώτα αποτελέσματα είναι ενθαρρυντικά. Απόλυτα καινοτόμο, το Kazaplan έρχεται να ψηφιοποιήσει τις εξειδικευμένες επαγγελματικές μας γνώσεις: την τεχνογνωσία μας στον τομέα της κουζίνας. Είναι ένα εργαλείο στην υπηρεσία του πελάτη, που ενισχύει την αυτονομία του, ενώ επιτρέπει στον πωλητή να παρέμβει την κατάλληλη στιγμή για να παρέχει εξειδικευμένες συμβουλές. Άλλες αρετές του Kazaplan: εξασφαλίζει μια συνέχεια μεταξύ της ψηφιακής και της απτής εμπειρίας των πελατών, ενθαρρύνοντας την αγορά πρόσθετων προϊόντων, ενώ επιτρέπει την συλλογή δεδομένων πελατών για την βελτίωση των υπηρεσιών και των πωλήσεων. Πλεονεκτήματα που θα προσελκύσουν σίγουρα κι άλλες επιχειρήσεις ADEO.
Κι αυτό είναι μόνο η αρχή….
Πρωτοπόρος με το λανσάρισμα του εργαλείου σχεδιασμού κουζίνας, η Leroy Merlin Πορτογαλίας δεν σκοπεύει να περιοριστεί σε αυτό: η επιχείρηση κεφαλαιοποιεί τα διδάγματα της ανάπτυξης της εφαρμογής για την κουζίνα, για να βελτιώσει και να εμπλουτίσει τα εργαλεία της για το μπάνιο και την αποθήκευση. Και αύριο, θα είναι η σειρά των τμημάτων κήπου και διακόσμησης να έρθουν στο φως.
«Το Kazaplan είναι ένα εργαλείο που βελτιώνεται διαρκώς και εξελίσσεται χάρη στα στοιχεία που διαβιβάζουν οι πρεσβευτές μας, καταλήγει η Άνα Μπρίτο. Εν τέλει, οι πελάτες θα μπορούν να σχεδιάσουν την κατοικία τους από το Α έως το Ω, από την εικονική φάση του σχεδιασμού έως την υλοποίηση του έργου!»