A Leroy Merlin participa na melhoria do habitat e das condições de vida dos habitantes do mundo.

A NOSSA AMBIÇÃO

Ajudar cada um a sonhar com o seu habitat e, sobretudo, a realizá-lo:

adaptando-se aos mercados locais;

encontrando-se com os habitantes;

propondo produtos que correspondem às suas necessidades;

interessando-se, em primeiro lugar, pelo projecto de cada cliente;

criando lojas mais acolhedoras e conviviais.

A NOSSA OFERTA

As lojas Leroy Merlin são grandes superfícies de bricolage, com um sistema de self-service e venda assistida.

 

Elas estão organizadas à volta de 4 universos: a bricolage, a construção, o jardim e a decoração.

 

A Leroy Merlin inclui igualmente inúmeros serviços adequados a cada país para facilitar a compra, a realização e o acompanhamento dos projectos.

A NOSSA ESPECIFICIDADE

Com 30.000 a 60.000 referências propostas na loja, o desafio de todas as lojas Leroy Merlin consiste em orientar o cliente para uma boa escolha.

 

Três elementos são essenciais:

 

✔ Aconselhamento dos clientes:

Na Leroy Merlin, mais do que vendedores, os colaboradores são Consultores de Vendas que proporcionam a todos um bom conselho.

Antes e depois da compra: o site da Internet propõe ideias, truques de bricolage, um serviço de colocação…

✔ Desenvolvimento de competências:

Os consultores de vendas da Leroy Merlin efectuam regularmente estágios de formação. De forma mais ampla, todos os colaboradores encetam o seu percurso através de um estágio na loja.

✔ Parceria com fornecedores:

Os gestores de produtos da Leroy Merlin trabalham com os fornecedores para aperfeiçoar os produtos.

Onde se encontra a LEROY MERLIN?

Na proximidade dos grandes aglomerados, a LEROY MERLIN está presente em 12 países de todo o mundo.  

ALGUNS NÚMEROS

De 6.500 a 17.000 m2
407 lojas, incluindo 6 integradas
Cerca de 78.000 colaboradores
Entre 30.000 e 60.000 referências