Leroy Merlin participe à l’amélioration de l’habitat et du cadre de vie des habitants du monde.

NOTRE AMBITION

Aider chacun à rêver son habitat et surtout à le réaliser :

en s’adaptant aux marchés locaux,

en rencontrant les habitants,

en proposant des produits toujours plus adaptés,

en s’intéressant avant tout au projet de chaque client,

en créant des magasins plus accueillants et plus conviviaux.

NOTRE OFFRE

Les magasins Leroy Merlin sont des grandes surfaces de bricolage en libre service et vente assistée.

 

Ils sont organisés autour de 4 univers : le bricolage, la construction, le jardinage, et la décoration.

 

Leroy Merlin, c'est aussi de nombreux services propres à chaque pays pour faciliter l’achat, la mise en œuvre et le suivi des projets

NOTRE SPECIFICITE

Avec 30 000 à 60 000 références proposées en magasin, l’enjeu de chaque magasin Leroy Merlin est de guider le client vers le bon choix.

 

Trois éléments sont essentiels :

 

✔ Conseil aux clients
 :

Chez Leroy Merlin, plus que des vendeurs, les collaborateurs sont des Conseillers de vente qui apportent à chacun le bon niveau de conseil.

Avant et après l’achat : les sites d’e-commerce proposent des idées, des astuces de bricolage, un service pose…

✔ Développement des compétences
 :

Les conseillers de vente Leroy Merlin effectuent régulièrement des stages de formation. Plus largement, tous les collaborateurs entament leur parcours par un stage en magasin.

✔ Partenariat fournisseurs
 :

Les chefs de produit Leroy Merlin travaillent avec les fournisseurs pour améliorer les produits.

OÙ TROUVER LEROY MERLIN ?

A proximité des grandes agglomérations, LEROY MERLIN est présent dans 12 pays à travers le monde  

QUELQUES CHIFFRES

6 500 à 17 000 m2
384 magasins dont 6 franchisés
Prés de 74 000 collaborateurs en 2015
De 30 à 60 000 références